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Montag, 14 September 2020 09:06

Relaunch der GKB App geht online

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Mobilitätsdienstleister verbessert digitales Service für Fahrgäste

Die Graz-Köflacher Bahn und Busbetrieb GmbH (GKB) setzt neben herkömmlicher Fahrgastinformation auf digitale Angebote, nun wurde die beliebte GKB App einem Relaunch unterzogen und neugestaltet.

Neben der Anpassung an das neue Corporate Design der GKB, rücken zuerst v. a. grafische Änderungen in den Blick. Der neue Homescreen mit Uhrzeit und Datum, eine lesefreundliche Schrift auf hellem Hintergrund für hohen Kontrast, internationale Piktogramme und eine Menüanpassung ermöglichen eine bessere Orientierung der Userinnen und User. Außerdem wurden die Fahrgastinfo-Screens verbessert und natürlich kann man sich auch weiterhin die informativen PUSH-Nachrichten über Verkehrsbeeinträchtigungen im Bahnbereich zusenden lassen, deren Gültigkeit nun besser ersichtlich ist. Bereits bisher nutzten fast 5000 Bahnfahrer/innen regelmäßig den PUSH-Nachrichtendienst der GKB. Neue Icons und Menüs ermöglichen den Öffi-Kundinnen und -Kunden der GKB eine schnellere und einfachere Interaktion. Natürlich kann man über die GKB App auch weiter auf die BusBahnBim-Auskunft oder die Unternehmenshomepage zugreifen. Je nach Systemeinstellung kann ein Tag- oder Nachtmodus genutzt werden.

GKB-Generaldirektor KR Mag. Franz Weintögl: „Für unser Unternehmen steht Fahrgastservice an erster Stelle. Die GKB setzt dabei auf persönliches Service durch unser Personal und natürlich auf digitale Angebote, sowie auf technische Lösungen in Zügen und Wartebereichen. Der Mix aus all diesen Informationsangeboten, bietet den Kundinnen und Kunden der GKB ein umfangreiches Spektrum an Informationsmöglichkeiten.“

Technische Neuerungen und Datenschutz

 

Die Aktualisierung wird für die Systeme Android bzw. iOS (Apple) angeboten, die PUSH-Nachrichten und die App-in-App Applikationen wurden verbessert. Zur besseren Orientierung weisen Fahrgastinformationen ein Erstellungsdatum auf bzw. wird bei Fahrplänen das Aktualisierungsdatum ausgewiesen. Die Aktualisierung von Fahrplänen erfolgt nun webbasiert und damit in Echtzeit. Die App speichert keine Nutzer/inneninformationen, dennoch kann man sich ausloggen um die PUSH-Benachrichtigungen zu deaktivieren. Aktualisierungen z. B. von Fahrplänen können wahlweise nur via WLAN erfolgen.

 

Rückfragen
Graz-Köflacher Bahn und Busbetrieb GmbH
Mag. Ernst Suppan
Leitung Public Relations | Marketing
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Tel.: +43 (0) 316 / 59 87 – 314

Read 2219 times Last modified on Montag, 14 September 2020 09:28

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