32 Weitere Information zum Thema Fahrgastrechte unter www.gkb.at GKB Eisenbahn‐Personenverkehr Köflacher Gasse 35‐41 8020 Graz Tel. 0316/5987‐0 Anfragen und Anträge zu Fahrgastrechten: fahrgastrechte@gkb.at Anregungen und Kritik: Beschwerde@gkb.at Arbeitssprache: deutsch Eingereichte Beschwerden werden innerhalb eines Monats beantwortet. An die Schlichtungsstelle der Agentur für Passagier‐ und Fahrgastrechte Fachbereich Bahn, der unabhängigen Regulierungsbehörde im Schienenverkehr, können sich Fahrgäste wenden, die mit der Entscheidung des Eisenbahnunternehmens im Beschwerdeverfahren nicht einverstanden sind. Genauere Informationen unter Agentur für Passagier‐ und Fahrgastrechte Fachbereich Bahn z.H. Schlichtungsstelle Linke Wienzeile 4/1/6 1060 Wien www.apf.gv.at Tel.: +43 1 5050707 710 Fax: +43 1 5050707 180
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