Personentarif der Graz-Köflacher Bahn

4 Inhaltsverzeichnis A B S C H N I T T 1 ................................................................................................................ 6 Teil I: Allgemeine Bestimmungen ............................................................................................. 7 1. Geltungsbereich.............................................................................................................. 7 2. Begriffsbestimmungen ................................................................................................... 7 3. Nichtraucherzonen, Nichtraucherzüge ......................................................................... 11 4. Fahrpläne, Zugauskünfte .............................................................................................. 11 Teil II: Beförderung von Personen und Handgepäck............................................................... 12 1. Allgemeines.................................................................................................................. 12 2. Von der Beförderung ausgeschlossene Personen........................................................ 12 3. Verhalten der Reisenden .............................................................................................. 13 4. Fundsachen................................................................................................................... 14 5. Fahrausweise ................................................................................................................ 14 6. Geltungsdauer der Fahrausweise.................................................................................. 15 7. Ungültige Fahrausweise ............................................................................................... 16 8. Nachträgliche Nachweise über Fahrausweise .............................................................. 17 9. Tarifentfernung, Fahrpreisberechnung......................................................................... 18 9.1. Tarifentfernung.......................................................................................................... 18 9.2. Standard-Preis und ermäßigter Fahrpreis .................................................................. 18 9.3. Fahrpreisermäßigungen ............................................................................................. 18 9.4. Fahrpreisermäßigungsgrundsatz, Kinder-Fahrpreis .................................................. 19 9.5. Hin- und Rückfahrt.................................................................................................... 19 9.6. Ausgabe der Fahrausweise im Zug ........................................................................... 20 9.7. Bordpreis ................................................................................................................... 20 9.8. Erhöhter Fahrpreis – Kontrollgebühr ....................................................................... 20 9.9. Nicht-Einhebung der Abfertigungs- bzw. Kontrollgebühr....................................... 21 9.10. Beförderung von Begleitpersonen und/oder Assistenz-Hunden ............................. 21 9.11. Verbundtarifexklusivität......................................................................................... 21 9.12. Zahlungsmittel........................................................................................................ 21 Teil III. Handgepäck ............................................................................................................ 22 Teil IV: Mitnahme von Fahrrädern, Tretrollern und E-Boards................................................ 23 Teil V: Mitnahme von lebenden Tieren ................................................................................... 24 Teil V: Fahrgastrechte .............................................................................................................. 25 1. Information................................................................................................................... 25 2. Ticketverkauf ............................................................................................................... 25 3. Versäumen der Abfahrt ................................................................................................ 25 4. Pünktlichkeitsgarantie .................................................................................................. 25 5. Erlittene Verspätungen ................................................................................................. 25 6. Entschädigung bei Zugverspätungen im Vorort- und Regionalverkehr....................... 25 7. Fahrpreisentschädigung für Wochen-, Monats-, Halbjahres- und Jahreskartenkunden 26 8. Zugausfall vor oder während der Reise........................................................................ 26 9. Fahrpreiserstattungen ................................................................................................... 27 10. Nichtbenützung .......................................................................................................... 28