Drehscheibe Nr. 91 September 2020

19 Ausgabe 91 - September 2020 | Onlineservice: Neue GKB-Homepage und neue Web-Applikation der GKB Im neuen Glanz die GKB-Homepage und der Relaunch der GKB-App Neue Homepage und App-Version | GANZ KURZE BERICHTE Die GKB setzt auf verschiedene Formen der digitalen Informations- vermittlung. Die Basis für den inter- aktiven Austausch mit Fahrgästen, Kundinnen bzw. Kunden und ande- ren Interessierten ist eine umfang- reiche, multifunktionale Homepage und eine App. Die Homepage der GKB wurde entspre- chend dem neuen Corporate Design der GKB im sogenannten Responsive Web- desgin neu gestaltet, wodurch sich eine gute geräteübergreifende Nutzbarkeit er- gibt. Dadurch kann u. a. schneller auf die Eigenschaften des jeweiligen Endgeräts, wie Smartphones oder Tabletcomputer, reagiert werden. Nutzungsmöglichkei- ten wurden vereinfacht, unterschiedliche Eingabemethoden berücksichtigt und die Navigationsstruktur für die „Custo- mer Journey“ kund/innenfreundlicher gestaltet. Die Gesamtwahrnehmung der Unternehmensseite wurde an das neue schlichtere Corporate Design der GKB angepasst, verschiedene Logovarianten wurden vereinheitlicht. Die Social Media- Kanäle der GKB, wie Facebook, Twitter oder Instagram, sind nun direkt in die Startseite der Homepage integriert. Be- sondere Highlights auf der neu gestalte- ten Homepage sind Telefonklingeltöne, z. B. mit der Pfeife der Dampflok 671, die gratis heruntergeladen werden kön- nen oder ein eigener Kinderbereich. Relaunch der GKB-App Neben der Anpassung an das neue Cor- porate Design, rücken zuerst v. a. grafi- sche Änderungen in den Blick. Der neue Homescreen mit Uhrzeit und Datum, eine lesefreundliche Schrift auf hellem Hinter- grund für hohen Kontrast, internationale Piktogramme und eine Menüanpassung ermöglichen eine bessere Orientierung der Userinnen und User. Außerdem wur- den die Fahrgastinfo-Screens verbessert und natürlich kann man sich auch wei- terhin die informativen PUSH-Nachrich- ten über Verkehrsbeeinträchtigungen im Bahnbereich zusenden lassen. Bereits bisher nutzten fast 5000 Bahnfahrer/in- nen regelmäßig den PUSH-Nachrichten- dienst der GKB. Neue Icons und Menüs ermöglichen den Öffi-Kundinnen und -Kunden der GKB eine schnellere und einfachere Interaktion. Je nach System- einstellung kann ein Tag- oder Nachtmo- dus genutzt werden. Text: Redaktion / Foto: C. Rant_Agentur Pica